顧客からの電話例
VoiceLab エージェント
ライブ00:42
リアルタイム文字起こし
エージェント
ウズベク語
Assalomu alaykum. Sizga qanday yordam bera olaman?
発信者
英語
I need to move my consultation to Thursday.
エージェント
英語
Thursday at 2 PM is available. Shall I confirm it?
エージェントの操作
- 目的
- 予約日時の変更
- 文脈
- 既存の相談予約を確認
- 次の操作
- 木曜日14時を確定
ビジネスに合わせた AI 音声エージェントを作成
役割、言語、業務知識、担当者への引き継ぎ条件を設定します。
エージェント
カスタマーサポート
指示
サポートガイドに基づいて回答し、人の判断が必要な場合は電話を引き継ぎます。
言語
- ウズベク語
- ロシア語
- 英語
接続された知識
カスタマーサポートガイド
引き継ぎ：人の判断が必要
テスト用あいさつ
ウズベク語
“Assalomu alaykum. VoiceLab support xizmatiga xush kelibsiz.”使用するもの
あいさつ文とサポートガイド
サポート・営業・予約・アンケートの電話を自動化
ワークフローを選んで会話例と結果を確認できます。
ウズベク語・ロシア語・英語で顧客に対応
最初からやり直さずに、依頼内容や言語を変更できます。
発信者 · ウズベク語
Kelasi hafta uchun uchrashuv belgilamoqchiman.
エージェント · ウズベク語
Seshanba soat 10:00 yoki payshanba 14:00 bo‘sh.
発信者 · ロシア語
Давайте в четверг. Можно после двух?
エージェント · ロシア語
Да, записываю вас на четверг в 15:00.
言語が変更されました
予約と希望日は文脈として保持されます。
文脈を保持
現在の言語
ロシア語
すべての電話を明確で確認可能な結果に
通話後に文字起こし、結果、引き継ぎ状況を確認できます。
終了した通話の例
今日 14:18 · 2分06秒
要約
発信者は相談予約を木曜日14時に変更しました。新しい日時は通話中に確定しました。
通話処理済み
- 目的
- 予約
- 言語
- ウズベク語 · 英語
- 操作
- カレンダーを更新
- 引き継ぎ
- 不要
