KI-Sprachagenten für jeden Kundenanruf
Sprachagenten für Anrufe auf Usbekisch, Russisch und Englisch.
Beispiel eines Kundenanrufs
VoiceLab-Agent
Live-Transkript
Agentenaktivität
Erstellen Sie einen KI-Sprachagenten für Ihr Unternehmen
Legen Sie Rolle, Sprachen, Wissen und Übergaberegel fest.
Agent
Kundendienst
Anweisungen
Beantworten Sie Fragen anhand des Supportleitfadens. Übergeben Sie den Anruf, wenn eine menschliche Entscheidung nötig ist.
- Usbekisch
- Russisch
- Englisch
Supportleitfaden
Übergabe: Menschliche Entscheidung erforderlich
Testbegrüßung
Usbekisch
“Assalomu alaykum. VoiceLab support xizmatiga xush kelibsiz.”Verwendet
Ihre Begrüßung und Ihr Supportleitfaden
Automatisieren Sie Support, Vertrieb, Buchungen und Umfragen
Wählen Sie einen Ablauf, um ein Beispielgespräch und sein Ergebnis zu sehen.
Betreuen Sie Kunden auf Usbekisch, Russisch und Englisch
Anrufer können Anliegen oder Sprache wechseln, ohne neu anzufangen.
Anrufer · Usbekisch
Agent · Usbekisch
Anrufer · Russisch
Agent · Russisch
Sprache gewechselt
Termin und bevorzugter Tag bleiben im Kontext erhalten.
Machen Sie aus jedem Anruf ein nachvollziehbares Ergebnis
Prüfen Sie Transkript, Ergebnis und Übergabestatus nach jedem Anruf.
Beispiel eines abgeschlossenen Anrufs
Heute, 14:18 · 2 Min. 06 Sek.
Zusammenfassung
Der Anrufer verschob die Beratung auf Donnerstag um 14 Uhr. Der neue Termin wurde im Gespräch bestätigt.
- Anliegen
- Buchung
- Sprache
- Usbekisch · Englisch
- Aktion
- Kalender aktualisiert
- Übergabe
- Nicht nötig
