Des agents vocaux IA pour chaque appel client
Des agents pour les appels en ouzbek, russe et anglais.
Exemple d’appel client
Agent VoiceLab
Transcription en direct
Agent
Ouzbek
Assalomu alaykum. Sizga qanday yordam bera olaman?
Appelant
Anglais
I need to move my consultation to Thursday.
Agent
Anglais
Thursday at 2 PM is available. Shall I confirm it?
Activité de l’agent
- Intention
- Déplacer le rendez-vous
- Contexte
- Consultation existante trouvée
- Prochaine action
- Confirmer jeudi à 14 h
Créez un agent vocal IA pour votre entreprise
Définissez le rôle, les langues, les connaissances et la règle de transfert.
Agent
Service client
Instructions
Répondez à partir du guide d’assistance. Transférez l’appel si une décision humaine est nécessaire.
- Ouzbek
- Russe
- Anglais
Guide d’assistance client
Transfert : Décision humaine requise
Message d’accueil de test
Ouzbek
“Assalomu alaykum. VoiceLab support xizmatiga xush kelibsiz.”Utilise
Votre message d’accueil et votre guide d’assistance
Automatisez l’assistance, les ventes, les réservations et les enquêtes
Choisissez un scénario pour voir une conversation et son résultat.
Servez vos clients en ouzbek, russe et anglais
Les appelants peuvent changer de demande ou de langue sans recommencer.
Appelant · Ouzbek
Kelasi hafta uchun uchrashuv belgilamoqchiman.
Agent · Ouzbek
Seshanba soat 10:00 yoki payshanba 14:00 bo‘sh.
Appelant · Russe
Давайте в четверг. Можно после двух?
Agent · Russe
Да, записываю вас на четверг в 15:00.
Langue modifiée
Le rendez-vous et le jour souhaité restent dans le contexte.
Langue actuelle
Russe
Donnez à chaque appel un résultat clair et vérifiable
Consultez la transcription, le résultat et le statut du transfert après chaque appel.
Exemple d’appel terminé
Aujourd’hui, 14:18 · 2 min 06 s
Résumé
L’appelant a déplacé sa consultation à jeudi, 14 h. Le nouvel horaire a été confirmé pendant l’appel.
- Intention
- Réservation
- Langue
- Ouzbek · Anglais
- Action
- Calendrier mis à jour
- Transfert
- Inutile
