Политика конфиденциальности

VoiceLab является контролером персональных данных, связанных с учетными записями клиентов, аналитикой веб-сайтов, которую мы контролируем, выставлением счетов и поддержкой. Для корпоративных клиентов в соглашении об обработке данных могут быть определены разные роли для клиентского контента.

Вы можете связаться с нами по телефону info@voicelab.uz, +998 97 115 40 60 или в Ташкенте, Узбекистан.

Эта Политика распространяется на наш маркетинговый сайт, аутентификацию учетной записи, VoiceLab Studio, API, пробные версии, выставление счетов, использование и поддержку.

• Аудио, текст, расшифровки, голосовые профили и связанные с ними артефакты обрабатываются с помощью преобразования текста в речь, речи в текст, субтитров, дублирования, встреч и функций агента.
• Персональные данные, которые мы получаем, когда вы обращаетесь к нам или используете интеграции.
• Он не распространяется на независимые сторонние веб-сайты, продукты или услуги, регулируемые их собственной политикой.

В зависимости от того, как вы используете Сервисы, мы можем собирать:

• Информация об учетной записи и профиле, такая как имя, адрес электронной почты, организация и настройки учетной записи.
• Информация об аутентификации и безопасности, включая события входа в систему, IP-адрес, информацию об устройстве или браузере, а также активность ключа API.
• Платежная и коммерческая информация, такая как подписка, счета, статус оплаты и записи транзакций. Данные платежных карт обрабатываются нашими поставщиками платежных услуг.
• Информация о содержимом продукта и использовании, включая подсказки, аудио, расшифровки, голосовые настройки, сгенерированные выходные данные, использование функций и диагностику.
• Поддержка и общение, включая сообщения и вложения, которые вы нам отправляете.
• Информация о веб-сайте и устройстве, включая файлы cookie, просмотренные страницы, URL-адреса перехода и приблизительное местоположение, полученное на основе IP-адреса.

Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, автоматически при использовании вами Услуг, от поставщиков удостоверений, а также от товарищей по команде или интеграций, которые вы разрешаете.

Мы используем персональные данные, чтобы:

• Предоставлять, эксплуатировать, обеспечивать безопасность и поддержку Услуг.
• Создавайте учетные записи, подписки, платежи и доступ к API и управляйте ими.
• Отвечайте на запросы и сообщайте информацию о продукте, учетной записи или безопасности.
• Повышайте надежность, производительность, доступность и качество продукта, используя при необходимости агрегированную или обезличенную информацию.
• Предотвращайте злоупотребления, расследуйте инциденты и соблюдайте применимые юридические обязательства.

Там, где это применимо, мы обрабатываем персональные данные для выполнения договора с вами, реализации законных интересов, таких как управление и обеспечение безопасности Услуг, выполнения юридических обязательств или с вашего согласия.

Если мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время. Вывод средств не влияет на обработку, завершенную до вывода средств.

Мы обрабатываем аудио, текст, расшифровки, голосовые профили и сгенерированные выходные данные, чтобы предоставить запрошенную вами функцию. Относитесь к отправляемому вами контенту как к конфиденциальному и убедитесь, что у вас есть необходимые права, разрешения и согласие на его использование.

Срок хранения содержимого продукта зависит от применимых настроек продукта и конфигурации службы. Вы можете запросить удаление соответствующего контента и данных учетной записи, связавшись с нами.

VoiceLab может использовать обезличенную или агрегированную информацию для повышения надежности и безопасности. Мы не используем ваш личный контент для обучения моделей государственных фондов или сторонних моделей без раскрытия информации или соответствующего согласия.

Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Сервисами, включая поставщиков хостинга, электронной почты, аутентификации, оплаты, мониторинга ошибок и вывода моделей. Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, для защиты прав и безопасности или в связи со слиянием, поглощением или аналогичной сделкой.

• Мы не продаем персональные данные и не передаем их для кросс-контекстной поведенческой рекламы.

VoiceLab базируется в Узбекистане. Наши поставщики услуг могут обрабатывать данные в других регионах. Корпоративные клиенты могут связаться с нами, чтобы обсудить местонахождение данных, информацию об процессоре или локальные договоренности, если это возможно.

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления Услуг, выполнения юридических и бухгалтерских обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения соглашений и защиты Сервиса. Сроки хранения зависят от типа данных, статуса учетной записи и конфигурации продукта.

Мы используем разумные технические и организационные меры безопасности, включая шифрование при передаче, контроль доступа, методы наименьших привилегий и мониторинг. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому защитите свои учетные данные и ключи API.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечить работу Сервисов, понять их использование, запомнить предпочтения и повысить производительность. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера, хотя некоторые функции могут работать некорректно, если вы их отключите.

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление или переносимость ваших личных данных, возразить против обработки или ограничить ее, а также отозвать согласие. Чтобы сделать запрос, свяжитесь с info@voicelab.uz. Прежде чем ответить, нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Услуги не предназначены для детей до 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей до 16 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

VoiceLab использует автоматизированные системы для генерации речи, расшифровки аудио, обнаружения нарушений и повышения производительности Сервиса. Эти системы не принимают решения, которые имеют для вас юридические или аналогичные значимые последствия, без соответствующих гарантий.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Дата «Последнее обновление» показывает самую последнюю версию. Если изменения существенны, мы при необходимости предоставим уведомление. Вопросы или замечания можно отправлять по адресу info@voicelab.uz.