Gizlilik Politikası

VoiceLab, müşteri hesaplarıyla bağlantılı kişisel verilerin denetleyicisi, kontrol ettiğimiz web sitesi analitiği, faturalandırma ve destek birimidir. Kurumsal müşteriler için bir veri işleme sözleşmesi, müşteri içeriğine yönelik farklı roller belirleyebilir.

Bize info@voicelab.uz, +998 97 115 40 60 numaralı telefondan veya Özbekistan'ın Taşkent şehrinden ulaşabilirsiniz.

Bu Politika pazarlama sitemizi, hesap kimlik doğrulamamızı, VoiceLab Studio, API'leri, denemeleri, faturalandırmayı, kullanımı ve desteği kapsar.

• Metinden konuşmaya, konuşmayı metne, altyazılar, dublaj, toplantılar ve aracı özellikleri aracılığıyla işlenen ses, metin, transkriptler, ses profilleri ve ilgili yapılar.
• Bizimle iletişime geçtiğinizde veya entegrasyonları kullandığınızda aldığımız kişisel veriler.
• Kendi politikalarına tabi olan bağımsız üçüncü taraf web sitelerini, ürünlerini veya hizmetlerini kapsamaz.

Hizmetleri nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:

• Ad, e-posta adresi, kuruluş ve hesap tercihleri gibi hesap ve profil bilgileri.
• Oturum açma etkinlikleri, IP adresi, cihaz veya tarayıcı bilgileri ve API anahtar etkinliği dahil olmak üzere kimlik doğrulama ve güvenlik bilgileri.
• Abonelik, faturalar, ödeme durumu ve işlem kayıtları gibi faturalandırma ve ticari bilgiler. Ödeme kartı verileri ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir.
• İstemler, ses, transkriptler, ses ayarları, oluşturulan çıktılar, özellik kullanımı ve teşhisler dahil olmak üzere ürün içeriği ve kullanım bilgileri.
• Bize gönderdiğiniz mesajlar ve ekler de dahil olmak üzere destek ve iletişim.
• Çerezler, görüntülenen sayfalar, yönlendirme URL'leri ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum dahil olmak üzere web sitesi ve cihaz bilgileri.

Kişisel verileri doğrudan sizden, Hizmetleri kullanımınız yoluyla otomatik olarak, kimlik sağlayıcılardan ve yetkilendirdiğiniz ekip arkadaşlarından veya entegrasyonlardan alıyoruz.

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetleri sağlayın, çalıştırın, güvence altına alın ve destekleyin.
• Hesapları, abonelikleri, ödemeleri ve API erişimini oluşturun ve yönetin.
• İsteklere yanıt verin ve ürün, hesap veya güvenlik bilgilerini iletin.
• Uygun olduğunda toplu veya tanımlayıcı bilgilerden arındırılmış bilgileri kullanarak güvenilirliği, performansı, erişilebilirliği ve ürün deneyimini iyileştirin.
• Kötüye kullanımı önleyin, olayları araştırın ve geçerli yasal yükümlülüklere uyun.

Geçerli olduğu durumlarda, sizinle bir sözleşme yapmak, Hizmetleri işletmek ve güvence altına almak gibi meşru menfaatleri takip etmek, yasal yükümlülüklere uymak veya sizin izninizi almak için kişisel verileri işleriz.

Rızaya dayandığımız durumlarda, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Para çekme işlemi, çekilmeden önce tamamlanan işlemleri etkilemez.

Talep ettiğiniz özelliği sağlamak için ses, metin, transkriptleri, ses profillerini ve oluşturulan çıktıları işleriz. Gönderdiğiniz içeriği gizli olarak değerlendirin ve bu içeriği kullanmak için gerekli haklara, izinlere ve onaya sahip olduğunuzdan emin olun.

Ürün içeriğinin saklanması, geçerli ürün ayarlarına ve hizmet yapılandırmasına bağlıdır. Bizimle iletişime geçerek uygun içeriğin ve hesap verilerinin silinmesini talep edebilirsiniz.

VoiceLab, güvenilirliği ve güvenliği artırmak için kimlik bilgileri kaldırılmış veya birleştirilmiş bilgileri kullanabilir. Özel içeriğinizi, kamuya açık vakıf modellerini veya üçüncü taraf modellerini, açıklama veya uygun izin olmadan eğitmek için kullanmayız.

Kişisel verileri, barındırma, e-posta, kimlik doğrulama, ödeme, hata izleme ve model çıkarımı sağlayıcıları dahil olmak üzere Hizmetleri çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda, hakları ve güvenliği korumak amacıyla veya bir birleşme, satın alma veya benzer bir işlemle bağlantılı olarak bilgileri ifşa edebiliriz.

• Kişisel verileri satmıyoruz veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz.

VoiceLab'nin merkezi Özbekistan'dadır. Hizmet sağlayıcılarımız diğer bölgelerdeki verileri işleyebilir. Kurumsal müşteriler, veri yerleşimi, işlemci bilgileri veya mevcut olduğu takdirde şirket içi düzenlemeleri görüşmek üzere bizimle iletişime geçebilir.

Kişisel verileri Hizmetleri sağlamak, yasal ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek, anlaşmaları uygulamak ve Hizmeti korumak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Saklama süreleri veri türüne, hesap durumuna ve ürün yapılandırmasına göre değişir.

Aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, en az ayrıcalıklı uygulamalar ve izleme dahil olmak üzere makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle lütfen kimlik bilgilerinizi ve API anahtarlarınızı koruyun.

Hizmetlerin çalışır durumda kalmasını sağlamak, kullanımı anlamak, tercihleri hatırlamak ve performansı iyileştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcınızın ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz, ancak bazı özellikleri devre dışı bırakırsanız düzgün çalışmayabilir.

Geçerli yasaya bağlı olarak, kişisel verilerinize erişim, bunların düzeltilmesini, silinmesini veya taşınabilirliğini talep etme, işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama ve onayınızı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz. Talepte bulunmak için info@voicelab.uz ile iletişime geçin. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Hizmetler 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız uygun önlemleri alabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

VoiceLab, konuşma oluşturmak, sesi metne dönüştürmek, kötüye kullanımı tespit etmek ve Hizmet performansını iyileştirmek için otomatik sistemler kullanır. Bu sistemler, uygun korumalar olmadan sizin hakkınızda hukuki veya benzer derecede önemli etkiler doğuran kararlar vermez.

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir. Değişikliklerin önemli olması halinde, gerektiğinde bildirimde bulunacağız. Sorularınız veya endişeleriniz info@voicelab.uz adresine gönderilebilir.