Polityka prywatności

VoiceLab jest administratorem danych osobowych związanych z kontami klientów, analityką stron internetowych, którą kontrolujemy, rozliczeniami i wsparciem. W przypadku klientów korporacyjnych umowa o przetwarzaniu danych może określać różne role treści klienta.

Możesz skontaktować się z nami pod numerem info@voicelab.uz, +998 97 115 40 60 lub w Taszkencie w Uzbekistanie.

Niniejsza Polityka obejmuje naszą witrynę marketingową, uwierzytelnianie konta, VoiceLab Studio, API, wersje próbne, rozliczenia, użytkowanie i pomoc techniczną.

• Dźwięk, tekst, transkrypcje, profile głosowe i powiązane artefakty przetwarzane za pomocą funkcji zamiany tekstu na mowę, mowy na tekst, napisów, dubbingu, spotkań i funkcji agenta.
• Dane osobowe, które otrzymujemy, gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z integracji.
• Nie obejmuje niezależnych witryn internetowych, produktów ani usług stron trzecich podlegających ich własnym zasadom.

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, możemy zbierać:

• Informacje o koncie i profilu, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, organizacja i preferencje konta.
• Informacje dotyczące uwierzytelniania i bezpieczeństwa, w tym zdarzenia logowania, adres IP, informacje o urządzeniu lub przeglądarce oraz aktywność klucza API.
• Informacje rozliczeniowe i handlowe, takie jak subskrypcja, faktury, status płatności i zapisy transakcji. Dane kart płatniczych są obsługiwane przez naszych dostawców usług płatniczych.
• Informacje o zawartości i użytkowaniu produktu, w tym monity, dźwięk, transkrypcje, ustawienia głosu, wygenerowane dane wyjściowe, wykorzystanie funkcji i diagnostyka.
• Wsparcie i komunikacja, w tym wiadomości i załączniki, które nam wysyłasz.
• Informacje o witrynie i urządzeniu, w tym pliki cookie, przeglądane strony, odsyłające adresy URL i przybliżona lokalizacja uzyskana na podstawie adresu IP.

Otrzymujemy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, automatycznie w trakcie korzystania przez Ciebie z Usług, od dostawców tożsamości oraz od członków zespołu lub integracji, na które wyraziłeś zgodę.

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

• Dostarczaj, obsługuj, zabezpieczaj i wspieraj Usługi.
• Twórz konta, subskrypcje, płatności i dostęp do API i zarządzaj nimi.
• Odpowiadaj na żądania i przekazuj informacje o produkcie, koncie lub zabezpieczeniach.
• Popraw niezawodność, wydajność, dostępność i wygodę korzystania z produktu, korzystając w stosownych przypadkach z informacji zagregowanych lub pozbawionych danych umożliwiających identyfikację.
• Zapobiegaj nadużyciom, badaj incydenty i przestrzegaj obowiązujących obowiązków prawnych.

Tam, gdzie ma to zastosowanie, przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania umowy z Tobą, realizacji uzasadnionych interesów, takich jak obsługa i zabezpieczenie Usług, wywiązania się z obowiązków prawnych lub za Twoją zgodą.

Jeżeli polegamy na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wypłata nie ma wpływu na przetwarzanie zakończone przed wypłatą.

Przetwarzamy dźwięk, tekst, transkrypcje, profile głosowe i wygenerowane dane wyjściowe, aby zapewnić żądaną funkcję. Traktuj przesyłane treści jako poufne i upewnij się, że masz niezbędne prawa, pozwolenia i zgodę na ich wykorzystanie.

Przechowywanie zawartości produktu zależy od odpowiednich ustawień produktu i konfiguracji usług. Możesz poprosić o usunięcie kwalifikujących się treści i danych konta, kontaktując się z nami.

VoiceLab może wykorzystywać informacje pozbawione cech identyfikacyjnych lub zagregowane w celu poprawy niezawodności i bezpieczeństwa. Nie wykorzystujemy Twoich prywatnych treści do szkolenia modeli fundacji publicznych ani modeli stron trzecich bez ujawnienia lub odpowiedniej zgody.

Możemy udostępniać dane osobowe dostawcom usług, którzy pomagają nam w obsłudze Usług, w tym dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, uwierzytelniania, płatności, monitorowania błędów i wnioskowania o modelach. Możemy również ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu ochrony praw i bezpieczeństwa lub w związku z fuzją, przejęciem lub podobną transakcją.

• Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich na potrzeby wielokontekstowej reklamy behawioralnej.

VoiceLab ma siedzibę w Uzbekistanie. Nasi usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych regionach. Klienci korporacyjni mogą kontaktować się z nami w celu omówienia miejsca przechowywania danych, informacji o przetwarzaniu lub ustaleń lokalnych, jeśli są dostępne.

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Usług, wywiązania się z obowiązków prawnych i księgowych, rozwiązywania sporów, egzekwowania umów i ochrony Usługi. Okresy przechowywania różnią się w zależności od typu danych, stanu konta i konfiguracji produktu.

Stosujemy rozsądne zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie podczas przesyłania, kontrolę dostępu, praktyki najniższych uprawnień i monitorowanie. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego należy chronić swoje dane uwierzytelniające i klucze API.

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić działanie Usług, zrozumieć sposób użycia, zapamiętywać preferencje i poprawiać wydajność. Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki, chociaż niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie, jeśli je wyłączysz.

W zależności od obowiązującego prawa, możesz mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, usunięcia lub przeniesienia, sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania, a także wycofania zgody. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z info@voicelab.uz. Przed udzieleniem odpowiedzi może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości.

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

VoiceLab wykorzystuje zautomatyzowane systemy do generowania mowy, transkrypcji dźwięku, wykrywania nadużyć i ulepszania wydajności Usługi. Systemy te nie podejmują decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne bez odpowiednich zabezpieczeń.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę. Data „Ostatnia aktualizacja” pokazuje najnowszą wersję. Jeśli zmiany będą istotne, w razie potrzeby powiadomimy o tym. Pytania lub wątpliwości można przesyłać na adres info@voicelab.uz.