गोपनीयता नीति

VoiceLab ग्राहक खातों, हमारे द्वारा नियंत्रित वेबसाइट विश्लेषण, बिलिंग और समर्थन से जुड़े व्यक्तिगत डेटा के लिए नियंत्रक है। एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए, डेटा प्रोसेसिंग समझौता ग्राहक सामग्री के लिए अलग-अलग भूमिकाएँ निर्धारित कर सकता है।

आप हमसे info@voicelab.uz, +998 97 115 40 60, या ताशकंद, उज़्बेकिस्तान में संपर्क कर सकते हैं।

यह नीति हमारी मार्केटिंग साइट, खाता प्रमाणीकरण, VoiceLab Studio, APIs, परीक्षण, बिलिंग, उपयोग और समर्थन को कवर करती है।

• ऑडियो, टेक्स्ट, ट्रांसक्रिप्ट, वॉयस प्रोफाइल और संबंधित कलाकृतियों को टेक्स्ट-टू-स्पीच, स्पीच-टू-टेक्स्ट, कैप्शन, डबिंग, मीटिंग्स और एजेंट सुविधाओं के माध्यम से संसाधित किया जाता है।
• जब आप हमसे संपर्क करते हैं या एकीकरण का उपयोग करते हैं तो हमें व्यक्तिगत डेटा प्राप्त होता है।
• इसमें स्वतंत्र तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, उत्पादों, या उनकी अपनी नीतियों द्वारा शासित सेवाओं को शामिल नहीं किया गया है।

आप सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं इसके आधार पर, हम एकत्र कर सकते हैं:

• खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे नाम, ईमेल पता, संगठन और खाता प्राथमिकताएँ।
• प्रमाणीकरण और सुरक्षा जानकारी, जिसमें साइन-इन इवेंट, आईपी पता, डिवाइस या ब्राउज़र जानकारी और API प्रमुख गतिविधि शामिल है।
• बिलिंग और वाणिज्यिक जानकारी, जैसे सदस्यता, चालान, भुगतान स्थिति और लेनदेन रिकॉर्ड। भुगतान कार्ड डेटा हमारे भुगतान प्रदाताओं द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
• प्रॉम्प्ट, ऑडियो, ट्रांसक्रिप्ट, वॉयस सेटिंग्स, जेनरेटेड आउटपुट, फीचर उपयोग और डायग्नोस्टिक्स सहित उत्पाद सामग्री और उपयोग की जानकारी।
• समर्थन और संचार, जिसमें आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश और अनुलग्नक शामिल हैं।
• वेबसाइट और डिवाइस की जानकारी, जिसमें कुकीज़, देखे गए पेज, रेफरल यूआरएल और आईपी पते से प्राप्त अनुमानित स्थान शामिल है।

हम आपसे सीधे व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करते हैं, स्वचालित रूप से सेवाओं के आपके उपयोग के माध्यम से, पहचान प्रदाताओं से, और टीम के साथियों या आपके द्वारा अधिकृत एकीकरण से।

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

• सेवाएँ प्रदान करें, संचालित करें, सुरक्षित करें और समर्थन करें।
• खाते, सदस्यता, भुगतान और API एक्सेस बनाएं और प्रबंधित करें।
• अनुरोधों का जवाब दें और उत्पाद, खाता या सुरक्षा जानकारी संप्रेषित करें।
• जहां उपयुक्त हो, एकत्रित या पहचान रहित जानकारी का उपयोग करके विश्वसनीयता, प्रदर्शन, पहुंच और उत्पाद अनुभव में सुधार करें।
• दुरुपयोग रोकें, घटनाओं की जाँच करें और लागू कानूनी दायित्वों का पालन करें।

जहां लागू हो, हम आपके साथ अनुबंध करने, सेवाओं को संचालित करने और सुरक्षित करने जैसे वैध हितों को आगे बढ़ाने, कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने या आपकी सहमति से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं।

जहां हम सहमति पर भरोसा करते हैं, आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं। निकासी से पहले पूरी की गई प्रक्रिया पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

हम आपके द्वारा अनुरोधित सुविधा प्रदान करने के लिए ऑडियो, टेक्स्ट, ट्रांसक्रिप्ट, वॉयस प्रोफाइल और जेनरेट किए गए आउटपुट को संसाधित करते हैं। आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री को गोपनीय मानें और सुनिश्चित करें कि आपके पास इसका उपयोग करने के लिए आवश्यक अधिकार, अनुमतियां और सहमति है।

उत्पाद सामग्री का अवधारण लागू उत्पाद सेटिंग्स और सेवा कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है। आप हमसे संपर्क करके योग्य सामग्री और खाता डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

विश्वसनीयता और सुरक्षा में सुधार के लिए VoiceLab डी-आइडेंटिफाइड या एकत्रित जानकारी का उपयोग कर सकता है। हम प्रकटीकरण या उचित सहमति के बिना सार्वजनिक फाउंडेशन मॉडल या तृतीय-पक्ष मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी निजी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा को सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो होस्टिंग, ईमेल, प्रमाणीकरण, भुगतान, त्रुटि-निगरानी और मॉडल-अनुमान प्रदाताओं सहित सेवाओं को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं। अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, या विलय, अधिग्रहण, या इसी तरह के लेनदेन के संबंध में कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।

• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं या इसे क्रॉस-संदर्भ व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते हैं।

VoiceLab उज्बेकिस्तान में स्थित है। हमारे सेवा प्रदाता अन्य क्षेत्रों में डेटा संसाधित कर सकते हैं। एंटरप्राइज़ ग्राहक डेटा रेजिडेंसी, प्रोसेसर जानकारी, या जहां उपलब्ध हो वहां ऑन-प्रिमाइस व्यवस्था पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

हम सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने, विवादों को हल करने, समझौतों को लागू करने और सेवा की सुरक्षा के लिए व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक यह आवश्यक हो। अवधारण अवधि डेटा प्रकार, खाता स्थिति और उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार भिन्न होती है।

हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें पारगमन में एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण, न्यूनतम-विशेषाधिकार प्रथाएं और निगरानी शामिल हैं। ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, इसलिए कृपया अपने क्रेडेंशियल्स और API कुंजियों को सुरक्षित रखें।

हम सेवाओं को चालू रखने, उपयोग को समझने, प्राथमिकताओं को याद रखने और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, हालाँकि यदि आप उन्हें अक्षम करते हैं तो कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

लागू कानून के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, सुधार, विलोपन या पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या प्रतिबंधित करने और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। अनुरोध करने के लिए, info@voicelab.uz से संपर्क करें। जवाब देने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

सेवाएँ 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

VoiceLab भाषण उत्पन्न करने, ऑडियो ट्रांसक्राइब करने, दुरुपयोग का पता लगाने और सेवा प्रदर्शन में सुधार करने के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग करता है। ये सिस्टम उचित सुरक्षा उपायों के बिना ऐसे निर्णय नहीं लेते हैं जो आपके बारे में कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करते हैं।

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। "अंतिम अद्यतन" तिथि सबसे हालिया संशोधन दिखाती है। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं, तो जहां आवश्यक होगा हम नोटिस प्रदान करेंगे। प्रश्न या चिंताएँ info@voicelab.uz पर भेजी जा सकती हैं।